Aquest estudi promou la mediació familiar en tant que política de benestar social i pretén fer propostes per a la seva implementació a la ciutat de Barcelona per part del seu govern local o d’altres.
La metodologia emprada va ser l’elaboració d’un qüestionari-fitxa realitzat a tots els serveis de mediació familiar –púbics, privats o mixtes; intrajudicials i extrajudicials- de la ciutat de Barcelona; l’anàlisi de contingut de la documentació no reservada d’aquests serveis i la realització d’entrevistes en profunditat a diferents actors socials, per tal de captar les percepcions i experiències personals relatives a la mediació familiar.
